Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Zuletzt aktualisiert: September 2026

1. Geltungsbereich & Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über den Dienst AI Live Translator. Anbieter ist F. Paparone, Fachstrasse 80, 8942 Oberrieden, Schweiz (nachfolgend «Anbieter»). AI Live Translator ist die Bezeichnung des Dienstes, keine eigene juristische Person.

Kundinnen und Kunden können Privatpersonen, Unternehmen, Vereine, Organisationen und andere Veranstalter sein (nachfolgend «Kunde»).

Eine Anfrage über das Formular, per E-Mail oder anderweitig ist unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn der Anbieter eine Offerte unterbreitet und der Kunde diese annimmt oder der Anbieter den Auftrag ausdrücklich bestätigt.

Abweichende Bedingungen des Kunden haben keine Gültigkeit, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Leistungsumfang

Der Anbieter stellt browserbasierte KI-Live-Übersetzung für Veranstaltungen bereit, namentlich für Firmenanlässe, Vereins- und Organisationsanlässe, Händlerkonferenzen, Trainings, Town Halls und vergleichbare Formate privater oder geschäftlicher Veranstalter. Teilnehmende erhalten Zugang per QR-Code oder Event-Link und nutzen Smartphone oder Laptop mit eigenen Kopfhörern. Die vereinbarten Zielsprachen und der Leistungsumfang werden vor dem Event bestätigt.

Schweizerdeutsch wird unterstützt. Die Erkennungs- und Übersetzungsqualität kann je nach Dialekt, Sprecher, Sprechtempo und Raumakustik variieren. Die Ausgabe im Schweizer Kanal hängt von der Verarbeitung ab und kann Schweizer Hochdeutsch sein.

Live-Übersetzung mit wenigen Sekunden Verzögerung. Die tatsächliche Verzögerung hängt von Satzlänge, Sprechtempo, Sprache, Netzwerk und gewählter Sprachverarbeitung ab. Es werden keine allgemeinen Verfügbarkeits- oder Latenzgarantien zugesagt.

Die Übersetzung und Stimme werden automatisch durch KI erzeugt. Fehler sind möglich. AI Live Translator ist nicht für medizinische, rechtliche, sicherheitskritische oder andere Anwendungen bestimmt, bei denen Übersetzungsfehler unmittelbar erhebliche Personen-, Rechts- oder Vermögensschäden verursachen können.

3. Pilotprogramm, Preise und Zahlung

Für ausgewählte Schweizer Unternehmen bieten wir aktuell einen kostenlosen Piloteinsatz bei einem realen Live-Event vor Ort an. Begrenzte Anzahl Pilotprojekte im zeitlich begrenzten Pilotpartner-Programm. Bis ca. 60 Minuten Pilotbetrieb · bis zu 3 Zielsprachen. Technischer Check vor dem Event sowie Unterstützung bei Einrichtung und Durchführung. Anschliessend führen wir ein kurzes strukturiertes Feedbackgespräch. Die Teilnahme und der genaue Umfang werden vorab bestätigt.

Reguläre Einzel-Events: ab CHF 549 für bis zu 60 Minuten mit bis zu 3 vereinbarten Zielsprachen. Mehrere Events / Rahmenvereinbarung: individuelle Konditionen auf Anfrage. Massgeblich ist die bestätigte Offerte.

Preise in Schweizer Franken, wie in der Offerte angegeben. Rechnungen sind, soweit nicht anders vereinbart, innert 30 Tagen zahlbar.

4. Mitwirkungspflichten des Kunden

Für geeignete Betriebsbedingungen stellt der Kunde insbesondere bereit:

ein akustisch sauberes Audiosignal (z. B. Mikrofon oder Line-Out des Mischpults);
eine stabile Internetverbindung am Veranstaltungsort mit ausreichender Bandbreite;
soweit vereinbart, veranstaltungsspezifische Namen, Abkürzungen und Fachbegriffe vor dem Event.

Auch bei geeigneten technischen Voraussetzungen können KI-Übersetzungen und KI-Stimmen Fehler enthalten. Der Kunde ist nicht dafür verantwortlich, eine fehlerfreie Übersetzung zu gewährleisten.

5. Vertraulichkeit und Datenschutz

Die Website wird auf einem Server in Deutschland gehostet. Für Spracherkennung, Übersetzung und Sprachausgabe übermittelt der Anbieter Audio- oder Textdaten an externe KI- und API-Dienstleister zur Bearbeitung. Das ist eine Übermittlung zur Verarbeitung, keine Aussage, dass Dritte keine Daten erhalten.

Nach dem Event speichert der Anbieter kein Gesprochenes und keine Übersetzungen. Session-Protokolle enthalten keinen Sprachinhalt. Beim Standard-Live-Pfad speichert der Echtzeit-Sprachdienst Audio und Text laut veröffentlichter Richtlinie nicht. Für andere wählbare Stimmen oder Übersetzungspfade gilt das nicht pauschal. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

6. Stornierungsbedingungen

Bei Annullierung eines gebuchten Events gelten folgende Stornogebühren:

Bis 7 Tage vor Eventbeginn: kostenlos.
6 bis 2 Tage vor Eventbeginn: 50 % des vereinbarten Auftragswerts.
Unter 48 Stunden vor Eventbeginn oder bei Nichtantritt: 100 % des Auftragswerts.

7. Qualität, Verfügbarkeit und Haftung

Ausfälle oder Einschränkungen von Internetverbindungen, Veranstaltungsnetzwerken oder externen Sprach-, Cloud- und KI-Dienstleistern können die Verfügbarkeit und Qualität beeinflussen.

Der Anbieter haftet unbeschränkt für rechtswidrige Absicht und grobe Fahrlässigkeit. Dasselbe gilt, soweit eine Haftungsbeschränkung gesetzlich unzulässig ist, namentlich bei Personenschäden.

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit auf den für die betroffene Leistung bezahlten Betrag begrenzt. Soweit gesetzlich zulässig, wird die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Diese Einschränkungen gelten nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

8. Schlussbestimmungen, Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Es gilt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten, insbesondere für Konsumentinnen und Konsumenten. Soweit gesetzlich zulässig und kein zwingender Gerichtsstand entgegensteht, ist Zürich Gerichtsstand.